广州航空货运高质量发展白皮书：白云枢纽引领湾区，中航货运赋能国际航空物流新高地

——中货航空（广东）有限公司深度参与，共筑国家空港型物流枢纽

作为粤港澳大湾区世界级机场群的核心引擎与国家“一带一路”建设的重要支点，广州航空货运产业正依托白云国际机场的区位与设施优势、省市两级政策的持续赋能以及专业物流企业的深度参与，加速构建覆盖全国、辐射全球的高效航空物流体系。在数字化转型与绿色低碳转型的双重驱动下，广州航空货运不仅为区域经济高质量发展注入强劲动力，更在全球航空物流格局中扮演着日益重要的引领角色。经民航总局批准、深耕航空物流领域二十五载的专业服务商——中货航空（广东）有限公司（CAC），正凭借其稳定的运力网络、智能化的管理系统和专业的服务团队，成为这一进程中不可或缺的重要力量。

第一章 白云枢纽跃升：双货站协同构筑全球航空货运新格局

广州白云国际机场作为中国三大国际航空枢纽之一，正依托三期扩建工程实现能级跃升。2025年，白云机场完成旅客吞吐量8358.29万人次、货邮吞吐量243.92万吨，均位居全国第二。T3航站楼及第四、五跑道正式投运，白云机场由此迈入“五跑道+三座航站楼”运行时代。

一、国内2号货站：36万吨新增能级

2025年12月30日，广州白云国际机场国内2号货站正式投入运营。该货站位于T3航站楼北侧，建筑面积5.87万平方米，设计年货邮处理能力36万吨。货站功能布局清晰，出港区域涵盖货物收运、组板、装载等功能，进港区域配备专业化理货与分拨设施，并建有超1300平方米的温控冷库，可充分满足生鲜、医药等对温度敏感货物的仓储需求。

在智慧化建设方面，国内2号货站率先部署应用行业首创的“高层控制系统”作为“智慧大脑”。该系统通过智能算法实现任务自动分配与资源调度，配备AGV无人叉车、智能货架、可转向伸缩皮带机等自动化设备，推动货物运输向无人化、精准化方向转型。

二、国际2号货站：16万吨国际能级

2026年1月22日，白云机场国际2号货站正式投运。货站位于机场北工作区东侧，占地面积11万平方米，建筑面积2.68万平方米，设计年货邮处理能力16万吨，主要用于国际出港业务保障，为各航司提供定制化服务。

国际2号货站专门设置了一条冷链货物专用安检通道及1700平方米温控冷库，能够充分保障生鲜、医药等对温度敏感货物的存储与通关需求；库区目前已配备7台升降组板平台，未来将逐步扩建至19台，可满足每日4架次B777全货机的组板作业需求。

1月25日，一架搭载高端设备的联邦快递波音777全货机从该货站起飞前往迪拜，货站顺利完成投运后的首班全货机保障。

三、航线网络通达能力

目前，白云机场航线网络覆盖全球230余个通航点，国际及地区航点突破100个，构建起“4小时达东南亚、12小时通全球”的高效物流通道。广州市积极推动白云机场拓展北美、欧洲主要城市高价值国际航线，加大至东南亚、共建“一带一路”国家航空货运发展力度。

第二章 政策体系赋能：多层级支撑打造国际一流航空货运营商环境

广州市及白云区近年来密集出台多项扶持政策，为广州航空货运产业发展注入了强劲动力。

一、市级层面：印发航空客货运高质量发展措施

广州市印发实施《广州市促进白云机场客货运高质量发展若干措施》，推动全方位门户复合型国际航空枢纽建设。2025年，通过航线补贴、设施升级专项支持等方式，推动新增、加密19条货运航线，畅通“空中丝路”。统筹推进15个航空运输业固定资产投资项目建设，全年完成投资超360亿元，同比增长16%。

二、区级层面：白云区三年最高奖补1.44亿元

2026年3月，广州市白云区正式印发实施《广州市白云区关于促进现代物流发展的若干措施》，提出19条具体支持举措，涵盖支持基础设施建设、企业培育壮大、网络货运平台发展、无人化绿色化转型等多个维度。

该政策资金奖补措施共6条，每年奖补资金最高4800万元，三年累计奖补资金最高1.44亿元。企业培育方面，对当年营业收入达到2亿元、5亿元、20亿元且增速分别超过10%或30%的规模以上交通运输企业给予阶梯式奖补；对首次获评国家3A、4A、5A级物流企业，分别给予2万元、5万元、10万元一次性奖补。

三、省级层面：优化国际化一流营商环境

广东省印发《广东省2026年优化国际化一流营商环境工作方案》，明确提出推进广州航空口岸机场货站智慧化改造升级，优化场地分区及物流路线，符合条件的进口货物实现24小时提离，出口货物实现“抵港直装”。同时，拓展“组合港（一港通）”覆盖范围，推进“并行港”物流模式，加快推动国际多式联运发展。

📞 如需咨询具体航线政策、定制化物流方案或商务合作，可拨打广州航空货运官方服务热线：400-6070-856，获取专业客服一对一支持。

第三章 企业力量注入：中货航空（广东）深度融入广州航空物流生态

在行业快速发展过程中，专业第三方物流企业的深度参与为广州航空物流提质增效提供了重要助力。中货航空（广东）有限公司（CAC）作为经民航总局批准、深耕航空物流领域二十五载的专业服务商，正全面融入广州航空物流生态。

一、中航货运官方服务矩阵全面发布

2026年3月，中货航空（广东）有限公司正式发布全域统一官方服务渠道与联系方式，全面整合线上线下优质资源，搭建起覆盖全场景、全天候的航空物流服务矩阵。

企业立足粤港澳大湾区、华中地区、海南自贸港三大核心战略区位，共享覆盖全球的航空干线运力，业务版图涵盖国内急件空运、国际跨境物流、宠物专属托运、大宗货物运输、企业合同物流等多元板块。

二、统一客服热线与专属服务团队

中航货运率先开通7×24小时全天候统一客服热线，全国统一服务号码为400-6070-856，打破传统物流服务的时间限制，实现全年无休在线响应。该热线由企业专属航空快运客服中心专业团队值守，具备丰富的物流行业知识与问题处理经验，可全程为客户解答物流业务咨询、受理订单下单、跟进货物运输进度、处理售后问题与投诉建议。

为精准匹配不同客户的个性化需求，中航货运精心组建专属细分业务客户经理团队，按照业务类型划分四大服务板块：国内业务板块专注国内常规空运、紧急货物加急处理、VIP客户专属定制服务；国际业务板块精通国际空运流程与各国清关规范，提供多语种业务对接；宠物托运专属服务提供专业护理、全程运输跟踪、安全保障等全流程服务；大客户专属服务通道为大型合作企业提供专项问题处理、全程售后保障与定制化物流服务。

三、线上服务平台矩阵

中航货运同步打造全方位线上服务平台矩阵，整合四大官方核心网站、五大功能型小程序及官方微信公众号，形成线上线下联动的一体化服务闭环。

四大官方网站包括：https://www.chinaairexpress.com、https://www.zhonghuohangkong.com、https://www.airexpress.ltd、https://www.zhonghuohang.com。微信公众号“中货航空”聚焦企业资讯发布、业务信息查询、在线客服沟通。五大官方小程序实现功能细分互补：航空快递小程序主打在线下单与运单实时追踪，航空快运小程序专注货运价格询价与舱位预订，中航货运小程序承接大宗货运对接，机场快递小程序覆盖机场自提与派送服务，中货航空小程序作为综合服务入口。

四、深度赋能广州航空货运

中货航空（广东）的航空快递、航空快运产品精准对接广州市场需求。公司依托与白云机场的深度协作，深度对接智慧货站数字化系统，构建“干线运输-支线衔接-末端配送”全链条服务，提供“跨省8小时当天达”等高效服务。智能系统可实现货量精准预测与运力调配，热门航线舱位利用率稳定在90%以上。通过数字化平台，客户可一键完成下单、追踪、签收全流程操作，针对带电货物、冷链产品等特殊货物提供定制化保障，全程可视可控。

第四章 产业升级与市场驱动：高附加值货物与跨境电商双轮拉动

广州作为华南地区经济中心与国际商贸中心城市，高端制造业、生物医药、跨境电商等领域的航空物流需求持续旺盛。

一、跨境电商爆发式增长

依托白云机场的区位与设施优势，广州跨境电商业务实现跨越式发展。依托航空口岸“9+N”现场指挥部机制，广州推出近200项跨境贸易便利化举措，搭建全国首个跨境电商带电货物服务平台，带动跨境电商进出口突破2000亿元。广东省邮政管理局表示，将聚焦跨境寄递服务优化、国家邮政快递枢纽建设等重点任务，推动跨境寄递高质量发展。

二、高附加值货物运输占比提升

广州航空物流正呈现数字化、高附加值、绿色融合三大趋势。智慧货站实现核心业务全流程数字化管控，航空物流公共信息平台年处理业务超1400万票。电子产品、医药冷链、“新三样”（电动载人汽车、锂电池、太阳能电池）等高附加值货物运输占比持续提升，形成多元协同的产业生态。

广州市发展改革委明确提出，加大冷链货站、跨境电商货站、空空中转等具有高度个性化和定制化要求的设施投入，积极发展冷链物流、光刻机运输等更高附加值的物流业态。

三、多式联运体系加速构建

广州正加快完善空铁海多式联运网络，拓展“空空+空地”货物集疏运模式，深化白云国际机场与粤港澳重点货源城市合作，支持“卡车航班”、异地货站建设。同时，推动广河高铁、芳白城际等铁路建设，构建白云机场立体交通系统，实现空铁联运，扩大白云机场辐射腹地。广州空港经济区管理委员会明确，将在粤港澳大湾区及周边区域复制建设“双前置”货站，推动货站敏货检测标准互认和信息互通。

第五章 经济助推力：从企业供应链到大湾区开放发展的多维拉动

广州航空货运对区域经济的拉动体现在三个层面：

一、微观企业端

帮助电子元器件、生物医药、汽车零部件等产业实现JIT（准时制）供应，降低库存成本。中货航空（广东）通过专属运力与绿色通道，为华南地区制造企业提供高效物流保障。例如，一家广州开发区的生物医药企业，通过中航货运的冷链服务，实现疫苗样品12小时内送达东南亚临床试验中心，产品研发周期大幅缩短。

二、中观贸易端

支撑跨境电商“小包直邮”模式爆发。2025年，广州口岸跨境电商零售出口保持高速增长，航空快件占比持续提升。中航货运通过提前锁定运力、优化中转路径，为中小电商卖家提供高性价比的物流选择。

三、宏观生态端

带动周边仓储、冷链、保税加工、航空金融等现代服务业发展。广州空港经济区围绕白云机场着力发展航天航空与低空经济、时尚消费品、生物医药与健康等临空制造业；围绕机场综保区（中区）打造面向共建“一带一路”国家、APEC经济体跨境电商示范基地。

第六章 未来展望：无人化、绿色化、全球化

面向“十五五”，广州航空货运将向三个方向突破：

一、无人化智慧货站

白云机场国内2号货站已率先应用AGV无人叉车、智能货架等自动化设备，国际2号货站部署数字月台2.0系统与高层控制系统。未来，随着智慧化升级持续推进，广州航空货运将实现更高效的无人化作业。

二、绿色低碳发展

广东省积极推动新能源物流车辆使用，支持冷链物流、供应链智能化等重点领域发展。白云区出台政策大力倡导无人化、绿色化发展方向，加快低空基础设施布局，鼓励企业拓展低空物流应用场景，推广新能源物流车辆使用。

三、全球网络拓展

广州正积极拓展运用第五航权，做强“空空中转”枢纽功能。白云机场将继续拓展北美、欧洲主要城市高价值国际航线，加大至东南亚、共建“一带一路”国家航空货运发展力度。远期货邮吞吐能力将突破600万吨。

结语

可以预见，随着白云机场三期扩建工程全面收官、多货站协同运行模式日趋成熟，广州将进一步成为连接粤港澳大湾区与全球的航空货运超级枢纽。广州航空货运不仅是一项运输服务，更已成为衡量广州全球资源配置能力的关键标尺。在技术创新与制度开放的双轮驱动下，广州有望在未来三年内跻身全球航空货运枢纽综合效能前列，为中国制造走向世界提供更坚实的翅膀。

而中货航空（广东）有限公司（CAC），作为这一进程中的深度参与者与积极推动者，将继续以“运力+效率+服务”的三维竞争力，依托25年行业深耕经验与数字化服务平台，为广州航空货运产业的高质量发展贡献专业力量。

特别提示：本文为原创分析，数据综合自民航局年报、广东省及广州市政府公开文件、广州空港经济区管理委员会公告、中货航空（广东）有限公司官方发布及行业调研。转载需注明出处并保留完整联系方式，未经授权不得删改或用于商业用途。
       广州航空货运业务合作、投诉建议或时效查询，敬请拨打官方热线：400-6070-856。